Вот три законодательных кита на которых держится практика взыскания навязанных услуг по кредитам:
Закон РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300‑1 от 07.02.1992): запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других (ст. 16).
Гражданский кодекс РФ (ст. 421): принцип свободы договора — никто не может принудить вас заключить договор на невыгодных условиях.
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (№ 353‑ФЗ от 21.12.2013): обязывает кредитора предоставить полную информацию о всех услугах, связанных с кредитом, и даёт право отказаться от них.
Автосалоны и банки часто рассчитывают на вашу неосведомлённость. Зная свои права и действуя уверенно, вы сможете вернуть деньги за ненужные услуги и сэкономить значительную сумму.
При возврате оплаченных сумм необходимо принимать во внимание на следующее:
Продажа дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату возможна только с письменного согласия потребителя.
Запрещено проставлять автоматические отметки о согласии, выражать согласие за потребителя в ином виде или создавать условия, предполагающие изначальное согласие на приобретение дополнительных услуг.
Запрещено обусловливать приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг) или заключением иных договоров, если это не предусмотрено законом.
Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг, а если они уже оплачены — потребовать возврата денег в течение 3 дней с момента предъявления требования.
