Очередное судебное решение подтверждает эффективность защиты прав потребителей финансовых услуг. На основании решения Преображенского районного суда Москвы (Дело № 2-4565/25) клиентке удалось в полном объеме вернуть средства, незаконно включенные в сумму автокредита.
Суть прецедента: при оформлении кредита в АО «Кредит Европа Банк» на покупку автомобиля в октябре 2024 года в общую сумму финансирования были включены платные услуги от ООО «Ринг-Сити» на общую сумму 208 680 рублей. Речь шла о трех договорах:
-
«AUTOSAFE-S Gold-K» (169 680 руб.)
-
«Рольф Финанс+» (30 000 руб.)
-
«На колесах» (9 000 руб.)
Правовая позиция истца: услуги были навязаны, их стоимость завышена, а возможность отказа не разъяснена. После незамедлительного отказа (в течение 3 дней с момента перечисления денег) компания произвела возврат лишь незначительной части средств, удержав 172 203 рубля в качестве вознаграждения за так называемую «независимую гарантию».
Позиция суда: Преображенский районный суд г. Москвы (судья Казанцев О.А.) занял сторону потребителя, указав на ключевые нарушения:
-
Выдача «независимой гарантии» квалифицирована как возмездная услуга, подпадающая под действие Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.
-
В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП, заказчик вправе отказаться от услуги, а исполнитель может требовать компенсации лишь фактически понесенных расходов. Ответчик такие расходы не подтвердил.
-
Применена ответственность по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП: с компании взыскан штраф за уклонение от добровольного удовлетворения требований.
Итоговое взыскание составило:
-
Основной долг: 172 203 руб. 32 коп.
-
Штраф в пользу потребителя: 40 000 руб.
-
Компенсация судебных издержек: 7 166 руб.
-
Общая сумма к возврату: более 217 000 рублей.
Выводы для потребителей финансовых услуг:
-
Требуйте детализации. Внимательно изучайте каждый пункт кредитного договора, особенно включенные в сумму финансирования допуслуги.
-
Помните о «периоде охлаждения». Закон часто позволяет отказаться от навязанных услуг в кратчайшие сроки с минимальными издержками.
-
Настаивайте на возврате. Если услуга не оказана по факту, компания обязана вернуть средства. Бремя доказательства понесенных расходов лежит на ней.
-
Требуйте штраф. За уклонение от добровольного возврата средств предусмотрена материальная ответственность в размере 50% от взысканной суммы.
Данное дело (№ 2-4565/25) наглядно демонстрирует, что грамотная правовая позиция и настойчивость позволяют восстановить нарушенные права даже в сложных финансовых спорах.
🚨 Столкнулись с аналогичной ситуацией? Не позволяйте навязать вам нежелательные услуги. Профессиональная юридическая оценка вашего договора и помощь в составлении претензии многократно повышают шансы на досудебное урегулирование или победу в суде.
⚖️Обратитесь за консультацией к юристу по защите прав потребителей уже сегодня! Напишите мне, ссылка в профиле.
