Возврат денежных средств за навязанный сертификат «Сириус» (ООО «Сириус», ГК «МИР»)

При оформлении автокредита потребителям нередко навязывается приобретение дополнительных сертификатов на расширенную гарантию, техническую или юридическую поддержку от ООО «Сириус» (входящего в группу компаний «МИР»). Включение стоимости данной услуги в сумму кредита является нарушением прав потребителя и служит основанием для расторжения договора и полного возврата уплаченных средств.

📌 Правовое обоснование для возврата:

• Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным оформлением других.

• Статья 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» — предоставляет заёмщику право отказаться от дополнительных платных услуг, включённых в кредитный договор.

• Судебная практика — подтверждает правомерность требований потребителей о возврате средств за навязанные услуги.

📄 Реквизиты исполнителя для направления претензий:

• Юридическое лицо: ООО «Сириус» (ГК «МИР»)

• Генеральный директор: Белякова Д.А.

• Юридический адрес: 115191, г. Москва, пер. Духовской, д. 17, стр. 15, помещ. 11Н/2, офис 175

• ИНН/ОГРН: 9726023050 / 1227700620355

• Контактный телефон: 8 (800) 555-04-57

Примечание: Аналогичные услуги могут предлагаться другими компаниями группы «МИР» (ООО «М-Ассистанс», «Автопомощь 24», «ГАРД»). Представленный алгоритм действий является универсальным.

📑 Поэтапный алгоритм расторжения договора и взыскания денежных средств

🔹 Этап 1. Подготовка документов

Соберите и заверьте копии:

1. Паспорта (страницы с фото и регистрацией).

2. Кредитного договора и графика платежей.

3. Договора на оказание услуг (сертификата) ООО «Сириус».

4. Платёжных документов, подтверждающих оплату.

🔹 Этап 2. Составление и направление досудебной претензии

В претензии необходимо указать:

• персональные данные заявителя;

• реквизиты оспариваемого договора;

• обстоятельства навязывания услуги;

• ссылки на нарушенные нормы закона;

• требование о расторжении договора и возврате уплаченной суммы;

• банковские реквизиты для перевода средств;

• срок для добровольного исполнения — 10 дней;

• предупреждение об обращении в надзорные органы и суд в случае отказа.

🔹 Этап 3. Отправка претензии

Направьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по указанному юридическому адресу. Сохраните почтовую квитанцию.

🔹 Этап 4. Обращение в банк-кредитор

Параллельно направьте в банк заявление с требованием исключить стоимость сертификата из суммы кредита и произвести перерасчёт.

🔹 Этап 5. Подача жалоб в контролирующие органы

При отсутствии ответа или отказе направьте жалобы:

• в Роспотребнадзор — через официальный сайт;

• в Центральный банк РФ — как регулятор финансового рынка.

🔹 Этап 6. Судебное взыскание

В случае бездействия исполнителя подготовьте исковое заявление в суд общей юрисдикции. Помимо основной суммы, вы вправе требовать:

• неустойку за просрочку;

• компенсацию морального вреда;

• штраф в размере 50% от взысканной суммы (ст. 13 ЗоЗПП);

• возмещение судебных расходов.

🔹 Этап 7. Исполнительное производство

После вступления решения суда в силу получите исполнительный лист и передайте его в службу судебных приставов для принудительного взыскания.

⚠️ Ключевые рекомендации:

1. Действуйте оперативно — своевременное обращение увеличивает шансы на досудебное урегулирование.

2. Всё общение оформляйте письменно — устные договорённости не имеют юридической силы.

3. Фиксируйте все взаимодействия — ведите журнал переговоров, сохраняйте переписку.

4. Не поддавайтесь на уговоры или угрозы — ваши требования основаны на законе.

5. Обратитесь к профессионалу — участие юриста значительно повысит эффективность процесса.

👨⚖️ Зачем требуется юридическое сопровождение?

Процедура оспаривания навязанной услуги требует специфических знаний и опыта. Обращение к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг, позволяет:

• обеспечить грамотное составление всех процессуальных документов;

• соблюсти установленные законом сроки и процедуры;

• минимизировать личное участие клиента в процессе;

• максимизировать взыскиваемую сумму (включая штрафные санкции и компенсации);

• сэкономить временные и эмоциональные ресурсы.

🔗 Не допускайте незаконного удержания ваших средств — воспользуйтесь профессиональной юридической поддержкой для гарантированного результата.

👉 Получите детальную консультацию юриста по вашему случаю и начните процедуру возврата денег уже сегодня!

Требуется профессиональная юридическая поддержка? Напишите мне, ссылка в профиле.