Возврат денежных средств и расторжение договора с ООО «Автоклуб»
Навязанные дополнительные услуги при приобретении автомобиля остаются распространенной практикой, нарушающей права потребителей. Если при покупке автомобиля вам были навязаны услуги ООО «Автоклуб» под угрозой увеличения стоимости транспортного средства, вы имеете законные основания для расторжения договора и возврата денежных средств. Решение Муромского городского суда по делу № 2-181/2024 от 2024 года служит прямым подтверждением данной правовой позиции.
Анализ судебного дела: взыскание 519 000 рублей с ООО «Автоклуб»
В рассмотренном судом случае покупательнице при приобретении автомобиля Haval Jolion за 2 000 000 рублей было поставлено условие о необходимости оплаты юридических услуг ООО «Автоклуб» на сумму 519 000 рублей. В противном случае стоимость автомобиля угрожали повысить на 949 000 рублей. Услуги оказаны не были, а указанное условие суд признал незаконным.
Правовые основания для расторжения договора и возврата денег
Решение суда четко определяет правовые нормы, защищающие потребителя в подобных ситуациях:
- Нарушение запрета на связанные продажи (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Условие, обязывающее приобрести услуги ООО «Автоклуб» для заключения договора купли-продажи автомобиля, является ничтожным. Такая практика признается незаконным ограничением прав потребителя.
- Реализация права на отказ от услуги (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ). Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, возместив исполнителю только фактически понесенные расходы. Поскольку услуги не оказывались, оснований для удержания оплаты нет.
- Взыскание неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Удержание денежных средств за неоказанные услуги является неосновательным обогащением ООО «Автоклуб» и подлежит возврату в полном объеме.
Практические шаги для возврата денежных средств
Для защиты ваших прав рекомендуется действовать последовательно:
- Направление претензии. Составьте и направьте в адрес ООО «Автоклуб» заказным письмом с уведомлением письменную претензию. В ней потребуйте расторгнуть договор на основании ст. 32 ЗоЗПП и вернуть уплаченную сумму в связи с неоказанием услуги. Установите разумный срок для добровольного удовлетворения требования (10 дней).
- Обращение в контролирующие органы. Параллельно можно направить жалобу на действия автосалона в Роспотребнадзор, указав на нарушение ст. 16 ЗоЗПП (навязывание услуги).
- Подача искового заявления в суд. В случае отказа или бездействия со стороны ООО «Автоклуб» подайте иск в суд по месту вашего жительства. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по таким делам. В иске можно заявить требования о:
- Возврате полной суммы, уплаченной по договору.
- Взыскании компенсации морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).
- Взыскании штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) за неудовлетворение требования в добровольном порядке.
Судебная практика, включая указанное решение, однозначно свидетельствует о защите интересов потребителей. Условия, связывающие покупку автомобиля с приобретением услуг ООО «Автоклуб», признаются незаконными.
Для подготовки юридически грамотной претензии и искового заявления с учетом обстоятельств вашей ситуации вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы обеспечим правовой анализ документов и представим ваши интересы на всех этапах урегулирования спора.
Нужна помощь? Напишите в телеграмм, ссылка в профиле.
