Возмещение ущерба по ОСАГО: все, что нужно знать потерпевшему

Полис ОСАГО гарантирует возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевшего в ДТП. Так как водители обязаны страховать свою гражданскую ответственность, а страховые компании (СК) — возмещать ущерб, потерпевший в большинстве случаев обращается за выплатой не к виновнику, а к его страховщику. Эти отношения строго регулируются Федеральным законом «Об ОСАГО».

Размер страхового возмещения и форма компенсации

Законом установлены следующие предельные размеры возмещения:

• За вред имуществу (например, автомобилю):

  • До 100 000 рублей — если ДТП оформлено по европротоколу (без сотрудников ГИБДД) и у участников нет разногласий.

  • До 400 000 рублей — если ДТП оформлено по европротоколу с использованием специальных приложений (фиксирующих данные об обстоятельствах ДТП) и при отсутствии разногласий.

  • До 400 000 рублей — во всех остальных случаях (например, при оформлении с участием сотрудников ГИБДД).

• За вред жизни и здоровью:

  • До 500 000 рублей — каждому потерпевшему за вред причиненный жизни и здоровью. В эту сумму включены все компенсации, в том числе не более 25 000 рублей на расходы по погребению.

Ремонт автомобиля или денежная выплата?

С 2017 года действует приоритет восстановительного ремонта перед денежной выплатой. Это означает, что если поврежден автомобиль, страховая компания обязана организовать и оплатить его ремонт на станции технического обслуживания (СТО). Стоимость ремонта определяется по единой методике и без учета износа запасных частей.

Выплата страхового возмещения в денежной форме предусмотрена только в исключительных случаях:

• Полная гибель транспортного средства.

• Смерть потерпевшего.

• Причинение тяжкого вреда здоровью потерпевшего (при его согласии на выплату).

• Если стоимость ремонта превышает установленный лимит по ОСАГО, а виновник отказывается доплатить разницу.

• Если страховая компания согласна на выплату с потерпевшим и это закреплено письменным соглашением.

Важно! Потерпевший не может по своему желанию просто «выбрать» денежную выплату вместо ремонта. Это возможно лишь при наличии одного из указанных выше оснований.

Какие документы предоставляет потерпевший при обращении в страховую компанию

При причинении ущерба автомобилю потерпевший предоставляет в СК:

• Заявление о страховом возмещении.

• Извещение о ДТП (при оформлении по европротоколу).

• Документы из ГИБДД, подтверждающие факт и обстоятельства ДТП.

Сроки и процедура

• В течение 5 рабочих дней после подачи заявления страховая компания обязана осмотреть автомобиль и/или провести экспертизу.

• Общий срок для осуществления страховой выплаты или выдачи направления на ремонт составляет 20 календарных дней со дня подачи полного пакета документов.

Как ремонтируют автомобиль от страховой компании

Страховая компания выдает потерпевшему направление на СТО. В направлении может быть указан размер доплаты, которую должен возместить виновник, если стоимость ремонта превышает лимит по ОСАГО.

• Срок ремонта не может превышать 30 рабочих дней с момента предоставления автомобиля на СТО.

• Запрещено использовать бывшие в употреблении и восстановленные детали, кроме случаев, когда это письменно согласовано с потерпевшим.

• На ремонтные работы устанавливается гарантийный срок: 6 месяцев — на все работы, кроме кузовных и лакокрасочных; 12 месяцев — на кузовные работы и работы по окраске.

Если страховая компания нарушает ваши права (задерживает выплату, ремонт, предлагает некачественный ремонт и т.д.), рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся в страховом праве, или подать жалобу в Центральный банк РФ.

Если статья интересная и полезная, ставьте лайк и подписывайтесь на канал: https://dzen.ru/maltsevka
Более подробную информацию обо мне вы найдете здесь: https://vk.com/maltsevyurist72