Вернуть деньги за навязанный сертификат при автокредите ООО «Профи Трейд»

Сердобский городской суд Пензенской области вынес заочное решение, взыскав с ООО «Профи Трейд» 160 138,88 рублей за навязанную услугу, оплаченную через кредитные средства. Решение подтверждает действенность механизма защиты прав потребителей даже при уклонении исполнителя от участия в суде и детализирует порядок расчета законных требований.

Итог решения: объем взысканий с ООО «Профи Трейд»
Рассмотрев дело в заочном порядке, суд удовлетворил исковые требования потребителя в полном объеме. Финансовый итог представлен в таблице:

Взыскание с ООО «Профи Трейд» Сумма (руб.) Правовое обоснование и комментарий Возврат платы за услугу 95 100,00 Основной долг (100 000 руб. за вычетом ранее возвращенных 4 900 руб.) Проценты по ст. 395 ГК РФ (на дату решения) 8 325,92 Начислены за период незаконного удержания денежных средств с 07.10.2024 по 04.03.2025 Штраф 50% по ЗоЗПП 51 712,96 Взыскан на основании п. 6 ст. 13 ЗоЗПП от суммы основного долга и процентов Компенсация морального вреда 5 000,00 Присуждена по ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» ИТОГО к взысканию в пользу потребителя: 160 138,88 Сумма на момент вынесения решения Государственная пошлина (в доход бюджета) 7 102,78 Взыскана с ответчика, поскольку истец как потребитель был освобожден от ее уплаты

Суть дела и правовая квалификация
При оформлении автокредита в ПАО «Росбанк» (впоследствии АО «ТБанк») потребителю был навязан сертификат на право премиального обслуживания автомобиля (CLASSIK) от ООО «Профи Трейд» стоимостью 100 000 рублей, включенный в сумму кредита. Услуга имела срок действия до 15.11.2032. В течение 14 дней заемщик направил отказ от услуги и требование о возврате денежных средств.

ООО «Профи Трейд» отказало в возврате, сославшись на подписанный акт оказанных услуг, и вернуло лишь незначительную часть суммы (4 900 руб.). Потребитель также предъявил требование банку на основании ч. 2.10 ст. 7 ФЗ-353, но получил отказ, после чего обратился в суд.

Правовая позиция суда: ключевые аспекты

1. Фактическое расторжение договора уведомлением. Суд указал, что договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем заявления об отказе от услуги (ст. 450.1 ГК РФ). Таким образом, предметом иска являлся не факт расторжения, а взыскание возникших в связи с этим денежных обязательств.

2. Применение специального права по ФЗ-353. Суд констатировал, что услуга была навязана в рамках договора потребительского кредита, что предоставляет заемщику дополнительные права, включая возможность предъявления требования о возврате средств непосредственно кредитору (банку) при бездействии исполнителя.

3. Отсутствие доказательств оказания услуги. Подписание акта в день заключения договора не было признано судом доказательством реального оказания услуг. Ответчик не представил доказательств понесенных расходов, что исключило возможность удержания какой-либо части оплаты.

4. Заочный порядок рассмотрения. Неявка ответчика в судебное заседание не препятствовала рассмотрению дела и вынесению решения, что ускорило процедуру защиты прав потребителя.

Практические выводы и рекомендации

1. Корректное формулирование исковых требований. При отказе от навязанной услуги в иске следует требовать взыскания денежных средств, а не расторжения договора, который прекращает свое действие с момента получения отказа исполнителем.

2. Использование двойной стратегии защиты. Потребитель вправе последовательно требовать возврата денег как с исполнителя услуги (ООО «Профи Трейд»), так и с банка-кредитора, привлекая последнего в качестве соответчика или третьего лица.

3. Расчет всех составляющих убытков. В исковом заявлении необходимо заявлять требования о взыскании не только основной суммы, но и процентов по статье 395 ГК РФ за весь период незаконного удержания средств, а также штрафа в размере 50%.

4. Преимущества заочного производства. При уклонении компании-ответчика от явки в суд решение может быть вынесено в сжатые сроки, что является эффективной тактикой.

Ответы на типовые вопросы (FAQ)

• Почему была взыскана сумма 95 100 рублей, а не 100 000 рублей? Ответчик ранее вернул часть средств в размере 4 900 рублей. Суд исключил эту сумму из взыскания, уточнив размер основного долга.

• Каков порядок расчета штрафа в 51 712,96 рубля? Штраф в размере 50% начисляется на общую сумму, подлежащую взысканию в пользу потребителя (основной долг + проценты по ст. 395 ГК РФ). В данном случае: (95 100 + 8 325,92) / 2 = 51 712,96 руб.

• Какую роль играл банк в процессе? Банк был привлечен к участию в деле в качестве третьего лица, поскольку услуга была оплачена за счет кредита, и закон (ФЗ-353) предусматривает его солидарную ответственность перед заемщиком в случае неисполнения требования.

• Что делать, если компания игнорирует вступившее в силу решение? После вступления решения в законную силу необходимо получить исполнительный лист и направить его в службу судебных приставов или непосредственно в банк, обслуживающий ООО «Профи Трейд», для принудительного списания средств.

Заключение
Заочное решение Сердобского городского суда от 04.03.2025 по делу № 2-35/2025 служит наглядным руководством к действию для заемщиков, столкнувшихся с навязыванием дорогостоящих дополнительных услуг. Оно демонстрирует, что даже частичный возврат средств не является препятствием для взыскания полной стоимости услуги через суд с применением всех мер потребительской защиты.

Требуется анализ перспектив взыскания средств с ООО «Профи Трейд» или иного исполнителя, причастного к схожим схемам? Оставьте описание вашей ситуации в комментариях для получения предварительной правовой оценки на основе актуальной судебной практики.

Нужна помощь? Напишите в телеграмм, ссылка в профиле.