«ДОПЫ» в автосалонах — это серьезная проблема, от которой страдают многие покупатели автомобилей. Недобросовестные продавцы часто прибегают к различным схемам, чтобы обмануть покупателей, заставив их заплатить больше, чем стоит автомобиль или продать некачественный товар. Начнём с того, на чём же зарабатывает автосалон:
- Завышение цен
Продавцы раздувают цену автомобиля, навязывая дополнительные расходы, такие как плата за доставку, за подготовку и обработку документов, гарантии, навязывание дополнительных услуг, без объяснения их реальной ценности. Они могут также использовать скрытые комиссии или надбавки, которые не указаны в договоре купли-продажи.
- Сокрытие дефектов
Продавцы скрывают существующие дефекты в автомобиле, такие как механические проблемы, повреждения или предыдущие аварии (если авто не новое). Они могут умышленно не раскрывать эту информацию покупателю или предоставлять ложные сведения о состоянии автомобиля. Тем самым завышая стоимость. И это действительно проблема, так как покупатель приходит в салон в надежде купить качественное авто, но по факту салон ничем не отличается от «перекупов».
- «Откат за кредит»
Автосалоны часто сотрудничают с недобросовестными кредиторами, которые увеличивают процентные ставки по кредитам на покупку автомобиля, а автосалон получает откат….
Теперь этот список можно добавить новым видом мошенничества – «Независимая гарантия»! И почему это именно мошенничество и как наш клиент «попался на этот крючок» читаем ниже.
Этот вид мошенничества был не так давно обнаружен при покупке личного автомобиля в автосалоне нашего клиента. На выбранный, желаемый, автомобиль не хватило денежных средств. После чего в автосалоне был оформлен автокредит и при оформлении необходимо было оплатить «независимую гарантию», иначе без данной услуги невозможно было получить автомобиль. Стоимость услуги 39960 рублей. Исходя из документов «Независимая гарантия» заключалась в том, что Автосалон, поручает «N» банку (не в котором получался кредит на авто), в случае наступления последствий связанных с невозможностью оплачивать кредит, оказать содействие при потере работы, но тут же подписан акт, что данное условие выполнено и клиент не имеет претензий. Данное обстоятельство является явным мошенничеством поскольку услуга не оказана, но тут же подписывается акт о выполнении работ, которых не было. Понимаете… с одной стороны это КАК БЫ гарантия, но тут же закрывается акт…, а без этого «допа» — нет возможности получить купленный автомобиль.
Также при изучении документов по «Независимая гарантия» я выявила основания считать данный договор НИЧТОЖНЫМ, но это уже другая история.
Что по итогу:
В данном случае я подготовила обращение в «N» банк с основаниями для расторжения «Независимая гарантия» и возврата денежных средств в полном объеме. И вау ля ! через 2 недели клиенту вернули средства.
Как защитить себя от мошенничества в автосалонах:
• Тщательно исследуйте автосалон. Проверьте отзывы в Интернете, пообщайтесь с бывшими клиентами и узнайте о репутации автосалона. Покупайте в автосалонах с хорошей репутацией. Придерживайтесь автосалонов с длительным опытом работы и положительными отзывами от покупателей.
• Будьте внимательны к условиям договора. Тщательно изучите весь договор о покупке, включая дополнительные расходы, скрытые комиссии и условия кредита. Задавайте вопросы, если что-то не ясно.
• Если приобретаете не новый автомобиль, проведите независимую проверку автомобиля перед покупкой, чтобы выявить любые скрытые дефекты или проблемы.
• Не принимайте поспешных решений. Не поддавайтесь давлению со стороны продавцов. Возьмите время, чтобы рассмотреть все варианты и принять обоснованное решение.
Если вы столкнулись с мошенничеством в автосалоне, важно предпринять следующие шаги:
• Задокументируйте свое взаимодействие. Сохраните копии всех документов, включая договор купли-продажи, отчет об оценке автомобиля, кредитные и другие документы.
• Проконсультируйтесь с юристом. Если другие меры не принесли результатов, подумайте о том, чтобы нанять юриста, который поможет вам разобраться с ситуацией и добиться справедливости.
Мошенничество в автосалонах является серьезным преступлением. Защищая свои права, вы не только помогаете себе, но и защищаете других от недобросовестных продавцов.
