ООО «РИНГ-СИТИ»: возврат денег
Судебное решение Сухиничского районного суда Калужской области от 24 марта 2025 года (дело № 2-2-55/2025) предоставляет четкий юридический алгоритм для расторжения смешанных договоров с ООО «РИНГ-Сити» и взыскания уплаченных средств. Данное дело иллюстрирует, как суды квалифицируют комплексные продукты компании и применяют нормы защиты прав потребителей.
Фактический состав дела и предмет спора
Потребитель приобрел подержанный автомобиль у официального дилера с условием предоставления значительной скидки (320 000 рублей) при обязательном оформлении пакета услуг «Продленная гарантия» у партнера — ООО «РИНГ-Сити». Стоимость договора с ООО «РИНГ-Сити» составила 158 500 рублей и включала два элемента: абонентское обслуживание (15 000 ₽) и независимую гарантию (143 500 ₽). После направления претензии об отказе и неполучения ответа потребитель обратился в суд.
Правовая оценка договора и позиция суда
Суд детально проанализировал природу соглашения и сформулировал принципиальные выводы, имеющие значение для аналогичных споров:
- Смешанный характер договора. Соглашение квалифицировано как смешанное (ст. 421 ГК РФ), сочетающее элементы возмездного оказания услуг и абонентского договора. Это позволило применять к отношениям специальное законодательство.
- Приоритет Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Суд однозначно подтвердил, что отношения, вытекающие из данного договора, регулируются ЗоЗПП, поскольку услуги приобретались для личных нужд. Ссылки исполнителя на специальный характер финансовой гарантии были отклонены.
- Недействительность ограничивающих условий. Условие договора, ограничивающее право отказа 30 днями, признано недействительным как ущемляющее право потребителя на отказ от услуги в любое время согласно статье 32 ЗоЗПП.
- Раздельный расчет возврата. Суд установил различный порядок возврата средств для каждой составной части договора, исходя из её правовой природы.
Дифференцированный расчет суммы к возврату
Суд отказался от единого подхода и провел раздельный расчет, что является ключевым аспектом дела:
- За абонентское обслуживание (15 000 ₽): Признав эту часть абонентским договором, суд рассчитал стоимость фактически оказанной услуги пропорционально периоду от заключения договора до получения отказа (7 месяцев 8 дней). К возврату была определена сумма 13 184,06 рубля.
- За независимую гарантию (143 500 ₽): Поскольку данная услуга не является абонентской и не была фактически оказана (гарантийный случай не наступил), а исполнитель не доказал понесенные расходы, суд взыскал полную сумму — 143 500 рублей.
Общая основная сумма к взысканию составила 156 684,06 рубля.
Итоговые финансовые санкции с ООО «РИНГ-Сити»
Помимо основной суммы, суд применил меры гражданско-правовой ответственности, взыскав в пользу потребителя:
- Компенсацию морального вреда — 3 000 ₽.
- Штраф в размере 50% от общей присужденной суммы (основной долг + моральный вред) — 79 842,03 ₽ на основании п. 6 ст. 13 ЗоЗПП.
Общая сумма взыскания превысила 239,5 тысяч рублей.
Практические выводы для потребителей
- Расторжение договора считается состоявшимся с момента получения исполнителем вашего заявления об отказе. Последующее обращение в суд направлено на принудительное взыскание не возвращенных средств и применение санкций.
- Требуйте раздельного расчета при отказе от комплексного продукта. Сумма возврата за абонентскую услугу рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку, за разовую услугу (гарантию) — может быть полной.
- Игнорируйте ограничительные сроки отказа в тексте договора. Закон предоставляет вам безусловное право на отказ в любое время.
- Штраф в 50% является эффективным инструментом, который суд применяет при удовлетворении иска, если требование не было исполнено добровольно.
Рекомендуемый порядок действий для возврата средств
- Направьте в ООО «РИНГ-Сити» заказное письмо с уведомлением о вручении, содержащее заявление об отказе от договора на основании ст. 32 ЗоЗПП с требованием о возврате денежных средств. В требовании укажите на необходимость раздельного расчета.
- При отказе или отсутствии реакции в течение 10 дней подготовьте исковое заявление в суд, включив требования о взыскании основного долга, процентов, компенсации морального вреда и 50-процентного штрафа.
- В суде акцентируйте внимание на смешанном характере договора и необходимости раздельной правовой оценки его составных частей.
Судебная практика по искам к ООО «РИНГ-Сити» демонстрирует высокую вероятность удовлетворения требований потребителей. Если вам навязали услуги по схожей схеме и компания удерживает платежи, для подготовки юридически обоснованной претензии и расчета корректной суммы возврата рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Нужна помощь? Напишите в телеграмм, ссылка в профиле.
