Мало кто знает, но право на внеочередное обслуживание на автозаправочных станциях закреплено в российском законодательстве — и нарушение этого права влечёт административную ответственность.
Согласно Указу Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года (с изменениями 2021 года), без очереди на АЗС и в других организациях, обслуживающих население, обслуживаются:
- инвалиды I и II групп;
- дети-инвалиды и лица, их сопровождающие.
- инвалиды Великой Отечественной войны: аналогичная льгота предусмотрена для них Федеральным законом «О ветеранах».
Приоритет при заправке также имеют автомобили экстренных служб — скорой помощи, полиции, пожарной охраны. Порядок их обслуживания определяется региональными нормативными актами и внутренними правилами сетей АЗС.
Важно: льгота предоставляется человеку, а не автомобилю.
Распространённое заблуждение сотрудников АЗС — отказывать в льготе, если автомобиль оформлен не на имя инвалида.
Например, недавно в г. Новосибирске инвалид I группы из Карасука не смог воспользоваться законным правом на внеочередную заправку: сотрудница АЗС отказала ему, сославшись на то, что автомобиль оформлен не на его имя.
Это неправомерно. Льгота привязана к статусу гражданина, а не к транспортному средству. Для подтверждения права на льготу достаточно предъявить справку бюро медико-социальной экспертизы либо сведения из Федерального реестра инвалидов. Если автомобилем управляет сопровождающий, ребёнок-инвалид должен находиться в машине.
Нарушение данного права инвалида влечет административную ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ.
Что делать, если вам отказали: попросите позвать администратора, предъявите документы и сошлитесь на Указ Президента № 1157. Зафиксируйте отказ: запишите дату, время, адрес АЗС, имя сотрудника. Направьте письменную претензию владельцу АЗС. Если реакции не последовало — подайте жалобу в Роспотребнадзор.
