Как вернуть деньги за навязанную независимую гарантию ООО «Ассист-К»: правовая инструкция

Приобретение автомобиля в кредит нередко сопровождается навязыванием дополнительных платных услуг. Одной из таких услуг является независимая гарантия от ООО «Ассист-К». Если вы столкнулись с подобной ситуацией и желаете расторгнуть навязанный договор, закон предоставляет такую возможность. Ниже изложен последовательный алгоритм действий для возврата денежных средств.

Правовые основания для отказа от услуги независимой гарантии ООО «Ассист-К»

Законодательство РФ наделяет потребителя безусловным правом отказаться от исполнения договора о предоставлении дополнительных платных услуг. Это право закреплено в статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, статья 7 Федерального закона «О потребительском кредите» прямо устанавливает право заемщика на отказ от услуг, навязанных при получении кредита, с последующим возвратом уплаченной суммы.

Важно отметить, что наличие в договоре условия о возврате предоставленной скидки при отказе от гарантии, как правило, не является законным препятствием. Такие условия часто признаются судами недействительными.

Поэтапный порядок действий для возврата денег

1. Досудебная претензия в адрес исполнителя.
   Рекомендуется инициировать процедуру в течение первых 30 дней с даты заключения договора, что ускоряет процесс. Вне этого срока возврат также возможен, но может потребовать больше времени.
   Необходимо составить мотивированную претензию с требованием о расторжении договора на независимую гарантию и полном возврате уплаченных средств. Документ направляется заказным письмом с описью вложения на юридический адрес ООО «Ассист-К».
2. Обращение с претензией в банк-кредитор.
   Если в течение 30 дней с момента получения претензии компания «Ассист-К» не удовлетворит ваши требования, следующим шагом является обращение в банк, выдавший автокредит. Основанием является статья 7 Закона «О потребительском кредите», которая обязывает кредитную организацию вернуть средства за не оказанную фактически услугу, если исполнитель отказался от возврата.
3. Жалоба финансовому уполномоченному.
   В случае бездействия или отказа со стороны банка следует подать жалобу финансовому уполномоченному. Данный институт уполномочен рассматривать споры между потребителями и финансовыми организациями, включая требования о возврате средств за навязанные услуги.
4. Обращение в суд.
   При отрицательном результате на досудебных стадиях остается путь судебного взыскания. Сложившаяся судебная практика по подобным делам преимущественно защищает интересы потребителя. Помимо основной суммы за гарантию, через суд можно взыскать:
   • Штраф в размере 50% от взысканной суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
   • Компенсацию морального вреда.
   • Судебные расходы, включая затраты на услуги представителя.
5. Исполнительное производство.
   После вступления положительного решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист и передать его в службу судебных приставов либо напрямую в банк должника для принудительного взыскания.

Заключение

Процедура возврата средств за навязанную гарантию является четко регламентированной, но требует последовательности и соблюдения процессуальных сроков. Компании-исполнители, как правило, не заинтересованы в добровольном возврате, что может осложнить процесс. Во избежание ошибок, которые могут привести к потере права на возврат, целесообразно своевременно обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в сфере автокредитования.

Нужна помощь? Напишите мне, ссылки в профиле.

Задайте вопрос всем юристам на сайте

658 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

449 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Задать вопрос